الاسئلة الشائعة

1. ما هو EasyMenu؟

EasyMenu هو نظام رقمي مبتكر يساعد المطاعم والمقاهي على تحسين تجربة العملاء وزيادة المبيعات من خلال خدمات مثل المنيو الإلكتروني وبرامج الولاء، يتيح المنيو الإلكتروني تصميم قائمة تفاعلية ومحدثة بسهولة، بينما تُحفّز برامج الولاء العملاء على التكرار والإنفاق عبر مكافآت مخصصة، مما يعزز ولاءهم ويساهم في زيادة الإيرادات.

2. هل يوجد تجربة مجانية؟

نعم، نوفر تجربة مجانية لمدة 7 أيام مع دعم فني للإجابة على استفساراتك ومساعدتك في تفعيل الخدمة.

3. هل الباركود الخاص بالمنيو ثابت؟

نعم، الباركود ثابت ويمكنك تعديل، حذف أو إضافة الأصناف في المنيو دون الحاجة لتغييره.

4. ما الذي يميز EasyMenu؟
  • أدوات تسويقية لزيادة المبيعات.
  • ربط مع المدفوعات الإلكترونية.
  • تكامل مع وسائل التواصل الاجتماعي.
  • تحسين التقييم على Google.
  • ربط مع برامج التوصيل.
  • تخصيص الهوية (الألوان والثيمات).
  • تطوير مستمر ودعم فني على مدار الساعة.
  • خدمة إنشاء صفحات الهبوط.
5. من هم عملاؤكم؟ وأين مقر EasyMenu؟

نخدم أكثر من 400 فرع ونصل إلى أكثر من 4 ملايين زائر، مقرنا الرئيسي في الرياض، المملكة العربية السعودية.

6. ما هو متجر الخدمات؟

متجر الخدمات يقدم حلولًا إضافية لتحسين أداء نشاطك التجاري، مثل:

  • المنيو الإلكتروني
  • استقبال الطلبات ونداء الويتر من خلال تطبيق إيزي منيو.
  • استقبال الطلبات عبر الواتساب.
  • الربط مع فودكس ونقاط البيع.
  • نظام الحجوزات.
  • خدمة الطلبات والمدفوعات.
  • نقاط الولاء وأختام الولاء.
  • نظام إدارة حجوزات الحفلات والمناسبات.
  • عجلة الحظ (ضربة حظ).
  • خدمة مدير الحساب.
  • إنشاء صفحات الهبوط.
  • خدمة إنشاء دومين خاص وإيميلات رسمية.
  • خدمة حساب السعرات الحرارية.
  • خدمة تصوير المنتجات.
  • خدمة تصميم الهوية البصرية.
7. هل يوجد دليل استخدام؟

نعم، نقدم دليلًا شاملاً للاستخدام، بالإضافة إلى إمكانية الاستفادة من خدمات مدير الحساب لإضافة المنيو وتفعيل جميع المزايا.

8. ما هو المنيو الإلكتروني؟

المنيو الإلكتروني هو نسخة رقمية من قائمة الطعام يمكن الوصول إليها عبر رمز QR، مما يُسهّل على العملاء تصفح القائمة وطلب الطعام بدون الحاجة لقوائم ورقية.

9. هل يحتاج الزبائن إلى تطبيق خاص لاستخدام المنيو الإلكتروني؟

لا، يمكن للعملاء الوصول إلى المنيو الإلكتروني بسهولة عبر مسح رمز QR باستخدام هواتفهم المحمولة، دون الحاجة إلى تنزيل أي تطبيق.

10. هل يمكن استخدام المنيو الإلكتروني في جميع أنواع المطاعم؟

نعم، المنيو الإلكتروني مناسب لجميع أنواع المطاعم والمقاهي، سواء كانت راقية أو غير رسمية.

11. هل يمكن تخصيص المنيو الإلكتروني؟

نعم، يمكنك تخصيص المنيو الإلكتروني بما يتناسب مع احتياجات عملائك، مثل إضافة خيارات نباتية أو وجبات خالية من الجلوتين.

12. هل يمكن تحديث المنيو الإلكتروني بسهولة؟

نعم، يُمكنك إجراء التحديثات على المنيو الإلكتروني بسهولة من خلال لوحة التحكم، مما يتيح لك تعديل الأسعار، إضافة أصناف جديدة أو حذف القديمة.

13. هل المنيو الإلكتروني يُساهم في تحسين نظافة المطعم؟

نعم، تقليل التلامس بين العملاء والعاملين من خلال المنيو الإلكتروني يعزز النظافة والسلامة داخل المطعم.

14. هل يمكن استخدام المنيو الإلكتروني كمتجر إلكتروني؟

نعم، يمكنك استخدام المنيو الإلكتروني لاستقبال الطلبات أونلاين أو كمتجر إلكتروني يتيح للعملاء الشراء مباشرة.

15. هل يمكن أن يقوم فريق EasyMenu بإدخال الأصناف والمنتجات الخاصة بي؟

نعم، يمكن لفريقنا مساعدتك في إدخال وإعداد قائمة الطعام الخاصة بك بشكل احترافي.

16. هل هناك رسوم إضافية على الطلبات أو حد أقصى لإضافة المنتجات؟
  • لا توجد رسوم إضافية على الطلبات.
  • يمكنك إضافة عدد غير محدود من المنتجات والأصناف.
17. كيف يمكنني البدء مع EasyMenu؟
  • التسجيل: قم بإنشاء حساب على EasyMenu.
  • إضافة بيانات المحل: أدخل تفاصيل نشاطك التجاري.
  • إضافة القائمة: ابدأ بإعداد قائمتك وإضافة الأصناف.