سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
نحن في EasyMenu نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية، تم إعداد سياسة الخصوصية هذه لتوضيح كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لخدماتنا.
- المعلومات التي نقوم بجمعها
نجمع المعلومات التالية عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا:
- المعلومات الشخصية (الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، اسم المنشأة، النشاط التجاري).
- بيانات الدخول والاستخدام (عنوان الـ IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي تمت زيارتها).
- المعلومات المتعلقة بالدفع والفواتير (يتم جمعها عبر بوابات دفع آمنة معتمدة).
- كيفية استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك من أجل:
- إنشاء حسابك وتفعيل خدمات EasyMenu.
- تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
- التواصل معك بشأن الطلبات أو الدعم الفني.
- إرسال عروض وخدمات مخصصة (بموافقتك المسبقة).
- ضمان الأمان وحماية الحسابات من الاستخدام غير المشروع.
- حماية البيانات
نلتزم بتطبيق أحدث معايير الأمان لحماية بياناتك من الوصول أو التعديل أو الإفشاء غير المصرح به.
تتم جميع المعاملات عبر بروتوكول SSL المشفر، وتُخزَّن المعلومات الحساسة على خوادم آمنة.
- مشاركة المعلومات
لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
- شركاء موثوقون يساعدوننا في تشغيل الخدمات (مثل شركات الدفع الإلكتروني أو الاستضافة).
- الامتثال للقوانين المحلية أو بأمر قضائي.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة الزوار. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، ولكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
- حقوق المستخدم
يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية أو طلب تعديلها.
- طلب حذف حسابك أو بياناتك من النظام.
- الانسحاب من القوائم البريدية في أي وقت.
- التعديلات على السياسة
الشروط والأحكام
-
- المقدمة
مرحبًا بكم في EasyMenu من خلال استخدامك للموقع أو الاشتراك في خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه، يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الخدمة.
-
- التعريفات
- الموقع: منصة EasyMenu الإلكترونية.
- المستخدم: أي شخص يستخدم الموقع أو خدماته.
- الخدمة: تحويل القوائم الورقية إلى إلكترونية وإدارة الطلبات.
-
- استخدام الخدمة
- يجب أن يكون المستخدم قد بلغ 18 عامًا أو أكثر.
- يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ومحدثة أثناء التسجيل.
- لا يجوز استخدام الخدمات لأي أغراض غير قانونية أو مخالفة للأنظمة المحلية.
- تحتفظ EasyMenu بحق إيقاف أو إلغاء أي حساب يخالف السياسات.
-
- حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات (النصوص، التصاميم، الشعار، البرمجيات، الصور) مملوكة لشركة EasyMenu ومحميّة بموجب حقوق الملكية الفكرية، ولا يُسمح بنسخ أو إعادة توزيع أي جزء من الموقع دون إذن كتابي مسبق.
-
- حدود المسؤولية
- لا تتحمل EasyMenu أي مسؤولية عن أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنتج عن سوء استخدام الخدمة.
- المستخدم هو المسؤول الوحيد عن دقة بياناته ومحتوى قائمته الإلكترونية.
-
- التعديلات والتحديثات
يحق لـ EasyMenu تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتصبح سارية فور نشرها على الموقع، استمرارك في استخدام الخدمة يعني موافقتك على التعديلات.
-
- الإنهاء
يحق لأي طرف إنهاء العقد في أي وقت، مع تسوية أي التزامات مالية أو قانونية متبقية.
-
- القانون الواجب التطبيق
سياسة الدفع
-
- طرق الدفع المتاحة
نوفر عدة طرق دفع آمنة وسهلة:
- بطاقات الائتمان (Visa / MasterCard).
- التحويل البنكي المباشر.
- خدمات الدفع الإلكتروني (مثل STC Pay أو مدى).
-
- أمان المدفوعات
جميع المعاملات تُجرى عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة، وتخضع للتشفير الكامل لضمان حماية بيانات العملاء.
-
- تأكيد الطلب والدفع
- يتم تفعيل الخدمة بعد تأكيد استلام الدفع بنجاح.
- ترسل الفاتورة الإلكترونية إلى البريد المسجل لدى العميل.
-
- سياسة الإلغاء والاسترجاع
- يمكن للعميل طلب إلغاء الخدمة في حال عدم بدء التنفيذ.
- بعد بدء تقديم الخدمة أو تفعيل الحساب، لا يمكن استرجاع المبلغ المدفوع.
-
- الفواتير والضرائب
تُصدر الفواتير بالعملة المحلية وتشمل الضرائب المقررة حسب النظام.
-
- الدعم المالي
للاستفسار حول عمليات الدفع أو الفواتير، يمكن التواصل عبر أرقام الدعم الفني.
